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・「広告クリエティブがすばらしい」から「コンテンツがすばらしい」に変わる必要がある
・会話を生みシェアされるためにコンテンツを通してブランドストーリーを語り、フィードバックを得る
・技術がコンテンツ配信方法を多様化させ、生活者はいつでも好きなときにコンテンツを見ることができるようになった
・あらゆるコネクションを通して、チャンネルに適したダイナミックなストーリーを届ける
・コンテンツを通して世界を良い方向に変える
・リキッドコンテンツ（広がりやすくコントロールできないコンテンツ）を用意することが重要
・コンテンツの７（ローリスク）：２（革新的）：１（ハイリスク）の法則
・フォーカスするリサーチの変更
・コカ・コーラはもはやテレビ広告ばかりに頼らない"
